Hanakoya Blog
メルマガ会員登録
- よくある質問
Frequently Asked Questionsお客様からよくお問合せいただく内容を掲載しております
以下にあてはまらないご質問につきましては、お気軽にお問合せフォームよりご質問ください。
- 撥水効果の持続性はどれ位ですか？
- 基本的には半永久的に持続しますが、汚れの付着や擦れなどで撥水性が低下しますので、その場合は乾燥機・アイロン・ドライヤーなどで熱をかけることで撥水性が復元致します。
- 撥水剤はクリーニングで落ちますか？
- ドライクリーニングすると撥水剤は落ちます。水洗いの場合は落ちにくいですが、シーズンに一度、ウェットクリーニング・ハイパー撥水コーティングされることをお勧め致します。
- 自宅で洗っても撥水剤は落ちますか？
- 自宅で洗っても簡単には落ちませんが、強く擦ったり、もみ洗いすると多少落ちます。
- 撥水コーティングすると風合いが変わりますか？
- 多少張りが出ますが、素材に合わせて加工しますので、著しく風合いが変わることはございません。
- 襟の黄ばみなどは撥水コーティングで付かなくなりますか？
- 襟や脇の汗はコーティングしても付きます。
- 撥水コーティングすると食べこぼしのシミなどが付かなくなりますか？
- シミになりにくくなりますが、脂分の多いものなどは水よりも吸いやすいものです。
- ゴアテックス素材にも撥水コーティング出来ますか？
- ゴアテックス素材にも出来ます。撥水性が更に向上しますのでお勧めです。
- お勧めの素材やアイテムは？
- ダウンジャケット・ゴアテックス素材・トレンチコート・ネクタイ・スキーウェアなどのアウトドア系ウェア・ナイロンジャケット・キャンバスバッグ・スウェード・ヌバッグです。
- 日焼け予防にもなりますか？
- 光触媒を配合していますので紫外線をカットして日焼けしにくくなります。
- スーツにもハイパー撥水コーティングできますか？
- スーツにも出来ます。
- 縮み補正はどのような内容ですか？
- トリートメントを配合した水に漬けこんで自然乾燥後にアイロンワークで補正致します。
- シルクのワンピースを自宅で洗濯したら縮んでしまいました。直りますか？
- 縮み補正で概ね復元可能です。
- シルクのブラウスを自宅で洗濯したら縮んでしまいました。直りますか？
- 縮み補正で概ね復元可能です。
- カシミヤやウール素材でも縮みは直りますか？
- 漬け置き洗いや洗濯機のドライコースでの洗浄であれば概ね復元可能です。強い洗浄や洗浄後に乾燥機で乾燥したものは完全に戻らないケースがあります。特にウールが縮んで硬くなっている場合は戻らないケースがございます。
- ワンピースが縮んで裏地が見える状態です。直りますか？
- 縮み補正で復元しますが、裏地が隠れない場合は裏地を多少短くすることも可能です。
- 縮んでいないのですが、伸ばすことは可能ですか？
- 生地の織り方や状態によって判断しますので、お品物を確認して診断させていただきます。
- 部分的に縮めたり、伸ばしたりすることは可能ですか？
- 生地の織り方や状態によって判断しますので、お品物を確認して診断させていただきます。
- シルクのスカーフを自宅で洗ったらシワシワになりました。直りますか？
- 状態によっては薄くシワが残る場合がありますが、概ね綺麗になります。
- シルクのネクタイを誤って洗ったらシワになって縮んでゆがみました。直りますか？
- 概ね復元可能ですが、薄くシワが残る可能性があります。ゆがみは補正しますが、柄が若干ずれることがございます。
- 漂白加工はどのようなケア内容になりますか？
- 黄ばみや黒カビなどの色素を取るために、ウエットクリーニング後に漂白加工を施します。酸素系の漂白剤を使用しますので色柄物でも可能です。
- 綿素材ベージュのトレンチコートに黄ばみやカビがあるのですが綺麗になりますか？
- 綿素材のトレンチコートはベージュやカーキ共に黄ばみは漂白加工で概ね綺麗になります。
- 綿素材のジャケットやブラウスの脇や襟の黄ばみが取れないのですが、綺麗になりますか？
- 漂白加工を施すことで概ね綺麗になります。
- 真っ白ではないアイボリーっぽい白なのですが、漂白加工を施しても真っ白になりませんか？
- 酸素系の漂白剤を使用しますので真っ白にはなりません。
- プリント柄のものですが、プリントをそのままに黄ばみは取れますか？
- プリントの状態によりますので、お品物を確認して診断致します。
- シルク素材のものですが、脇の下や襟の黄ばみは取れますか？
- シルク素材の黄ばみは概ね綺麗になりますが、時間が経過したものは多少薄く残る場合があります。
お客様の声 投稿
受付時間 平日10:00〜19:00／日祝10:00〜17:00
