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Frequently Asked Questionsお客様からよくお問合せいただく内容を掲載しております

以下にあてはまらないご質問につきましては、お気軽にお問合せフォームよりご質問ください。

クリーニングに出したらアコーディオンプリーツが取れてしまいました。直りますか？
プリーツのラインが薄く残っているもので、プリーツの幅が１ｃｍ以上あるもの、また、プリーツが規則正しく直線的なものであれば修復可能です。プリーツの幅が１ｃｍ未満のものや不規則なプリーツは修復不能となります。
プリーツ加工したものは今後取れることはありますか？
プリーツ加工をしてもクリーニングや着用で取れることはあります。
シワ加工のものがクリーニングで取れてしまったのですが直りますか？
全く同じシワ感にはなりませんが、シワをつけることは可能です。
レザーのシワ加工ですがクリーニングで取れてしまうことはありますか？
クリーニングで多少取れることはありますが、取れないようにクリーニング致します。
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衣類やバッグ・靴等でお困りのことがあればまずはお気軽にご相談ください。
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配送についてHanakoyaではヤマト運輸でのお届けとなります
ご依頼品はケアが終了しましたらヤマト運輸にて発送いたします。
発送完了時は改めてメールにてご案内いたします。
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クリーニング後、商品が届きましたら、すぐに梱包から取り出し、商品の確認を行ってください。また、仕上りについてご不明な点等がありましたら、１週間以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。
シミ、汚れが完全に落ちきれない場合も料金はいただきます。ご了承ください。
返品の場合の送料はお客様ご負担となります。
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