［ バッグ／フェンディ ］

長年使っていなかったバッグ劣化によるベタベタが見事に取れてました！

経年劣化によるバッグ内部から染み出たベタベタが見事に取れてました！
若い頃にイタリアで少し奮発して妻に購入したものでしたが、あきらめずにクリーニングをお願いさせて頂いて良かったです。廃棄せずに使えるようになりました。
ありがとうこざいます！

投稿日：2021/11/06|投稿者：50代 男性／埼玉県|当店利用：はじめて

［ バッグ／フェンディ ］

まるで新品の様！！

お気に入りのフェンディのバックがベタベタしてて捨てようか迷ってた所、Hanakoyaさんを見つけクリーニングを依頼しました所、想像以上に仕上がりが綺麗でびっくりしました！
金具もピカピカになり戻って来ました！
また、利用しようと思います。
この度は綺麗にして頂き有難うございました！

投稿日：2020/11/19|投稿者：40代 女性／沖縄県|当店利用：はじめて

［ バッグ／フェンディ ］

想像以上にきれいにしていただきました！

バッグのベタつきをクリーニングできれいにしていただきました。
使い心地が気に入っており手放せずこちらにお願いしました。
戻ってきたバッグはベタつきだけではなく金具などの細かい部分もとてもきれいになっていて見違えるようでした。
とても丁寧に梱包してくださっていたのも嬉しかったです。
これからまたたくさん使って大切にしたいと思います。ありがとうございました！！

投稿日：2020/09/11|投稿者：40代 女性／神奈川県|当店利用：はじめて

［ バッグ／フェンディ ］

また一緒に出掛けることが出来そうです。

この度はありがとうございました。今回、バッグの修理をお願いしましたが、劣化で全体的にベタベタしてダメかと思っていましたが、洗浄後はベタつきもなく、今後も活躍してくれそうです。対応もきちんとして頂きました。また利用させて頂きます。

投稿日：2019/02/01|投稿者：40代 女性／愛知県|当店利用：はじめて

［ バッグ／フェンディ ］

対応に不満

まだケア前ですが、ケア前のメールのやり取りに大変不満があります。メールの度に価格が変わり信用出来ず梱包し送る事すら出来ずにいます。フェンディバックにも関わらず何故かディオールナイロンバックでの見積りメールが届き…メール内容ではフェンディバックとHanakoyaが語っており、見積りブランド名がディオール？再度メールでブランド名の間違いを確認すると『ブランド名の間違いで価格は変わりません』との事。その価格が12,000円。
全体クレンジング→シミ抜き→撥水との工程での価格との事。
全く汚れは無いのでシミ抜きをしなくても同価格なのか確認したところ…メールの返事すら来なくなり。
翌日、同じ内容で再度問い合わせしたら『確認したら価格に間違いがありました。』と何故かシミ抜き→撥水無しで14,000円と2,000も価格が値上がり不安で発送する事ができません。
ホームページでの価格表ではバックのフルケアで10,000円となっており、撥水は別途2,000円となっているが…。メール返信が途絶えたり、価格が確認する度に変わったりと信用出来ません。

ースタッフよりー
この度はせっかくお問い合わせ頂いたにもかかわらず、ご不快の念を与え申し訳ございません。
バッグクリーニングですが、お問い合わせ頂いたフェンディバッグは革とナイロンのコンビ素材となり、ベタつき除去の価格は14,000円（税別）にてご案内させて頂いております。
バッグの状態や素材により価格が変わることはございますがご案内が不適切でご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
大切なご意見を真摯に受け止め対応の改善に努めさせて頂きます。

投稿日：2018/06/25|投稿者：40代 女性／茨城県|当店利用：はじめて

［ バッグ／フェンディ ］

良かった

カバンのベタベタを取っていただきました。思い出のカバンが復活出来て嬉しいです。捨てなくて良かったです。

投稿日：2017/01/20|投稿者：40代 女性／京都府|当店利用：はじめて

［ バッグ／フェンディ ］

感動です。新品に戻りました！生まれ変わりました。

本日、荷物受取ました。
早速、仕上がりを拝見させて頂きました。
感動です。新品に戻りました！生まれ変わりました。
これで、まだまだ使えます。
お願いして良かったです。
ありがとうございました。
またお願いすると思います。
その際はよろしくお願い致します。

投稿日：2015/12/11|投稿者：30代 女性／長野県|当店利用：はじめて

［ 衣類／フェンディ ］

あきらめていましたが、きれいに修理してもらって感激しています。

はなこや様

本日、ジャケットが届きました。直らないとあきらめていたのですがとてもきれいに修理して頂きありがとうございました。

投稿日：2015/12/11|投稿者：50代 女性／山口県|当店利用：リピート