［ 衣類／その他 ］

ウールコートの日焼け／色褪せが復活しました。

日焼けで色褪せてしまった、ウールコートの襟元と肩の部分が完全に復活しました。大切に長く使っていきたいと思います。丁寧なご対応をありがとうございました。

投稿日：2022/07/19|投稿者：40代 女性／長崎県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／その他 ］

残念な結果でした。しょうがないです。

もともと新品に近いものでしたが使用する前に
クリーニングして気持ちの問題で依頼をしました。
当然新品に近いですから汚れもくたびれも損傷も全く
ありませんでした。
到着してみるとすぐに背面のロゴがほつれて
いるのがすぐに確認できました。
下手にクリーニング出さなければこのようなことに
ならなかったのは自分の判断ミスです。
料金の問題ではありませんでしたが結果　新品とは
かけはなれてしまった　これから着用スタートするテンションが
0になってしまった　出さなければよかったと8000円も払い
自己嫌悪だけが残る結果にただただ放心状態です。
発送前チェックで確実に確認できる部分なはずですがなってしまったものは
どうしようもないケースですね。一言欲しかったです。
クレーム等ではありませんの今回の感想だけを率直に申し上げましたので
聞き流して下さい。
今後お願いすることは二度とありませんがお世話になりました。

投稿日：2022/07/13|投稿者：50代 男性／岡山県|当店利用：はじめて

［ 小物／その他 ］

マフラーの艶が戻りました！

PIACENZAのシルクカシミヤマフラーを他社のドライクリーニング
(デラックス仕上げ)で依頼したところ、パサパサのゴワゴワになって
しまい、途方に暮れていました。
色々と調べて、評判の良いhanakoyaさんにケアをお願いしました。

しっとりした触り心地や見た目の艶も復活して大満足です。
丁寧に対応して頂き、また利用したいと思っています。
どうもありがとうございました！

投稿日：2022/06/25|投稿者：40代 女性／埼玉県|当店利用：はじめて

［ 衣類／その他 ］

他で取れなかった汚れが落ちました！！

お気に入りのHYKEのトレンチコートが自転車のタイヤに挟まってしまい、大きな汚れがついてしまいました。
近くのクリーニング店で一度お願いしたのですが、あまり強いケアが出来ない素材とのことで、ほぼ汚れは取れず戻ってきた為、諦めてそのまま半年近く放置していました。
そんな時、HYKE/トレンチ/クリーニング/というワード検索で、はなこやさんのでの同じトレンチコートのケア事例が出てきた為、出会うことができました！
戻ってきたコートは、見事にほとんど汚れは落ちており、生地も痛むことなく、きれいに復活してました。
本当に嬉しいです！！
ブランド物を沢山対応しているという面でも安心してお任せすることができました。
また何かあった時はお願いしたいですし、人にも自信を持っておすすめしたいクリーニング店です。
ありがとうございました！

投稿日：2022/04/16|投稿者：40代 女性／北海道|当店利用：はじめて

［ その他／その他 ］

諦めていた光沢が復活

自宅でクリーニングしたらカシミヤの光沢がなくなり、全くの別物となってしまったストールを何とか元に戻せないかとクリーニング店を探していてHanakoyaさんに辿り着きました。
戻ってきたストールが出す前と同じものとは思えないくらい光沢も戻り、使用していた頃の状態にかなり近いものになり本当に感激しました。
お店の窓口の方も丁寧なご対応で本当に感謝しております。

投稿日：2022/04/02|投稿者：40代 女性／東京都|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／その他 ］

感激

40年程前から使ってたお気に入りのWOODSのダウンジャケットでしたが、淡いブルーだったので流石に薄汚れて着れない状態でした。
濃紺に染め直してもらいました。
帰ってきたダウンは生地の風合いもそのままで新品と見間違えるほどでした。
超感激しました！！

投稿日：2022/03/03|投稿者：60代 男性／兵庫県|当店利用：はじめて

［ バッグ／その他 ］

ありがとうございました

保管状態が悪かったみたいで、コロナ禍ということもあり、お出かけすることが減り、いざ使おうと思い、箱から出してみたら、カビが…。そのカビも綺麗に取っていただき、ついでに年季の入っていた裏地も交換していただきまして、大変満足しております。
またクリーニングすることがありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました♪

投稿日：2022/02/26|投稿者：40代 女性／石川県|当店利用：リピート

［ 衣類／その他 ］

風合いが戻るように願って

クリーニングで風合いが変わってしまってチクチクゴワゴワでショックでした。捨てる前にネット検索でコチラにお願いすることにしました。
少しは良くなったけど、やっぱりあのフワフワの手触りには戻らなかったです。
チクチクが治らず残念ですがやっぱり1度ダメになったものは仕方ないのかな、、

投稿日：2022/02/09|投稿者：50代 女性／埼玉県|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／その他 ］

気になるにおいが消えました

購入したばかりのダウンジャケット、羽毛のにおいが気になりお願いしました。ご説明やご連絡もとても丁寧にしていただきました。届いた品物はにおいは消えており大満足です。安い物だからとあきらめずによかったです。また何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました！

投稿日：2022/01/30|投稿者：40代 女性／東京都|当店利用：はじめて

［ ダウンジャケット／その他 ］

ありがとうございました！

ありがとうございました！

投稿日：2022/01/21|投稿者：30代 男性／群馬県|当店利用：リピート