お客様の声

お客様からたくさんの嬉しいお声をいただきました。

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  • 星 [ 靴・ブーツ/その他 ]

    プロとは思えないひどい仕上がり

    サンダルのインソールの貼り付けをお願いしたのですが、一目見てあまりのひどい仕上がりに苦笑いした。はっきり見てわかる左右の形の違いやガタガタな切り方。
    「下手くそ過ぎませんか?」と対応した方に言うと「あ〜切り方がですよね、すいません」と笑うだけだった。対応した方などどおでもいい!このサンダルを仕上げた人はこの技術で料金をもらい恥ずかしくないのか?こんな人に任せている店はおかしいでしょ!二度と店を利用する事はありません


    ースタッフよりー
    この度は仕上がりにご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
    大変恐縮ではございますが、もしよろしければ再度ご要望をお聞かせいただき補修をさせていただければと思います。

    投稿日:2018/06/18|投稿者:40代 女性/石川県|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/MONCLER ]

    大満足です

    2度目の依頼でしたが、きれいに仕上げて頂きました。
    ニットのリブ編みに毛羽立ちがありましたが、だいぶ改善されていました。
    前回もですが、何度もご丁寧に連絡を頂き心配もなくお任せする事が出来ました。
    ありがとうございました。
    また機会がありましたらよろしくお願い致します。

    投稿日:2018/06/06|投稿者:50代 女性/福岡県|当店利用:リピート

  • 星 [ ダウンジャケット/MONCLER ]

    お気に入りのジャケット復活

    ダウンジャケットの汚れや、光沢が薄くなっているのが、気になっていたんですが…ウェットクリーニングで、諦めかけてた汚れが落ち、また光沢も復活して満足しております。また、ロゴワッペンや後ろの巨大なロゴも、綺麗に毛玉ケアして頂いて、助かりました。

    投稿日:2018/06/01|投稿者:40代 男性/岐阜県|当店利用:リピート

  • 星 [ 衣類/バーバリー ]

    クリーニング出してよかったです!

    毎年普通のクリーニング店には出してはいましたが
    取れない染みや首周りの汚れに悩んでました
    古くなったし落ちないのは仕方ないのかな・・・
    と諦めておりましたが
    こちらのお店をネットで見つけて新品みたいな仕上がりに感動です
    クリーニング出してよかったです

    前回 スカイブルーのトレンチコートも紺色に染めなおして
    いただいたのですが
    そちらも新しい商品を購入したかのような仕上がりでした
    大変満足しております
    ありがとうございました!

    投稿日:2018/05/12|投稿者:40代 女性/石川県|当店利用:リピート

  • 星 [ 小物/ボッテガ・ヴェネタ ]

    新品の頃に戻りました!

    ピンクのキーケース、色が剥げていて使うのが恥ずかしいレベルで処分を考えていました。他のキーケースを買ったものの愛着があり捨てられず。もしかして復活するのかも?と、思って出したらピンク色のキーケースが帰ってきました!嬉しいです。ありがとうございました。

    投稿日:2018/05/09|投稿者:30代 女性/東京都|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/MONCLER ]

    綺麗です!

    ここまで綺麗になるなんて思ってなかったです
    子供と公園に行って汚れてもう元に戻らないだろうと思ってました。とても綺麗にしていただきありがとうございます。

    投稿日:2018/05/09|投稿者:30代 女性/東京都|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/デュベティカ ]

    大変満足です。

    今回ダウンの染め替えをお願いしました。
    元のベージュから濃いブラウンに変わるとのことで、ステッチやファーの色とのバランスなどとても不安でしたが、戻ってきたダウンを見て感動しました。
    とても綺麗なブラウンでステッチやファスナー部分の色も浮く事なく馴染んでいて、元からその色の商品だったかのように素敵です。
    変色してしまい処分も考えていたのですが、はなこやさんにお願いして本当によかったです。

    ありがとうございました。

    投稿日:2018/04/28|投稿者:30代 女性/兵庫県|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/デュベティカ ]

    またお願いしますね!

    コートやダウンをクリーニングに出すと、生地の風合いやサイズ感が変ってしまって、仕上がりにがっかりした経験が何度か有りましたので、今回お願いしたダウンジャケットも、水拭きや市販のメンテナンス用のスプレーを使用するだけで、何年もそのまま着用していました。
    さすがに衿元と袖口の汚れが気になってきましたので、諦め半分で御社にお願いした次第です。
    昨日お届けいただいた私のダウンジャケットを箱から取り出した瞬間に感動してしまいました。
    ①風合いに違和感無し!
    ②膨らみが増して軽くなった感じ!
    ③清潔感が有ってスッキリ!
    私のダウンジャケットも喜んでおります(笑)
    本当に有り難うございました!!



    投稿日:2018/04/26|投稿者:50代 男性/東京都|当店利用:はじめて

  • 星 [ ダウンジャケット/MONCLER ]

    商品検品しました。

    所々の汚れ、色むらがなくなり、とても満足です。また、来年もお願いしたいです。

    投稿日:2018/04/21|投稿者:30代 女性/埼玉県|当店利用:はじめて

  • 星 [ 財布/サルヴァトーレ・フェラガモ ]

    ありがとうございました

    革の一部が擦れて傷がついてしまっていたことや,淡い色の財布なので,全体的に汚れがついてくすんだ感じになってしまったこともあり,思い切ってケアをお願いすることにしました。

    依頼をする前は不安もありましたが,丁寧にメールでご対応を頂き,安心してお任せすることができました。
    目立っていた傷もきれいに修復され,購入した頃の色合いが復活。
    汚れや傷が気になってしばらく使っていなかったのですが,これからは大切に長く使おうと思います。
    また手持ちの他のアイテムについてもケアをお願いしたいと考えていますのでよろしくお願いいたします。

    投稿日:2018/04/17|投稿者:40代 女性/千葉県|当店利用:はじめて

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