Hanakoya

Hotmailアドレスをご利用になられるお客様は必ずお読みください。

STEP 01.Hotmail（Outlook.com）にログインし画面右『オプション』→『その他のオプション』を選択する

※Outlook.com では、Hotmail のメールアドレスを使うことができます。

Hotmailにログインオプション選択

STEP 02.『迷惑メールの防止』から『差出人セーフリストと受信拒否リスト』をクリックする

迷惑メールの防止画面

STEP 03.『差出人セーフリストと受信拒否リスト』から『差出人セーフリスト』をクリックする

差出人セーフリストと受信拒否リスト画面

STEP 04.『許可する差出人またはドメイン』に『@hanakoya.com』を入力し『リストに追加>>』をクリックする

差出人セーフリスト画面

STEP 05.『差出人セーフリスト』に『@hanakoya.com』が追加されていることを確認し完了

差出人セーフリスト画面

★ 会員登録してお得 ★メルマガ会員募集

会員特典

01.お得な割引情報のご案内
02.ご依頼品の片道送料無料

[返送料について]
本州・四国・九州　850円税別（ご依頼額8,000円以上でサービス）
北海道　1,400円税別（ご依頼額20,000円以上でサービス）
沖縄　3,000円税別

無料メルマガ会員登録

Service Menuクリーニング & 修理サービス一覧

衣装のプレミアムクリーニング

ダウンジャケット・コート・カシミヤ・レザー・染め直し・
撥水コーティング・縮み補正・染み抜き…etc

ダウンジャケット

衣類

靴・バッグ・財布のプレミアムケア

レザー・スエード・ヌバック・ムートン・
高級ブランド品などの修理&ケア

靴・ブーツ

バッグ・財布・小物

Order Flowご依頼の流れ

ご依頼の流れ

Order Information

Hanakoyaからの 重要なお知らせ

メールのドメイン指定受信について

当店ではご注文を確認後、お客様全員に受付確認メールを送信しております。お客様の方でドメイン指定、受信許可設定をされている場合にはご注文前に必ず「info@hanakoya.com」を許可リストに設定しておいてくださいますようお願いいたします。各携帯キャリアのドメイン指定受信設定については、下記リンク先をご参照ください。

フリーメールのご利用について

「Yahooメール」「hotmail」「Gmail」などのフリーメールアドレスをご利用になられるお客様は必ずお読みください。

詳しくはこちら

お問合せ連絡先

衣類やバッグ・靴等でお困りのことがあればまずはお気軽にご相談ください。
全国発送も承っております。

Hanakoyaお客様サポートセンター: TEL 076-227-8758
営業時間平日10:00〜19:00 ／日祝 10:00〜17:00
MAIL：info@hanakoya.com

配送についてHanakoyaではヤマト運輸でのお届けとなります

ご依頼品はケアが終了しましたらヤマト運輸にて発送いたします。
発送完了時は改めてメールにてご案内いたします。

お客様へのお願い

クリーニング後、商品が届きましたら、すぐに梱包から取り出し、商品の確認を行ってください。また、仕上りについてご不明な点等がありましたら、１週間以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。
シミ、汚れが完全に落ちきれない場合も料金はいただきます。ご了承ください。
返品の場合の送料はお客様ご負担となります。

お支払いについて詳しくはこちら

お支払い方法: ヤマト運輸のコレクトサービス（代金引換）もしくは、PayPalのクレジットカード決済です。PayPalクレジットカード決済ご希望の方は事前にPayPalアカウント登録をお願いいたします。アカウント登録なしでも決済可能ですが、ご登録されることをお勧めいたします。
PayPalカード決済のお支払いタイミング: ご依頼品を弊社で確認してお見積り金額が確定し、お客様のご了承を頂いた時点で契約成立となります。その後、PayPalよりご請求のメールが届きますので仕上り予定日までに決済してください。
お支払い金額: ケア料金+往復送料となります。
メルマガ会員様、またはInstagramフォロワー様は片道送料無料！
ヤマト運輸のコレクトサービス（代金引換）の場合は手数料がかかります。
返送料について: 本州・四国・九州　850円税別（ご依頼額8,000円以上でサービス）
北海道　1,400円税別（ご依頼額20,000円以上でサービス）
沖縄　3,000円税別