Hanakoya

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はなこやからの最新情報をお伝えします。

2020.05.24 お知らせ

5月23日（土）16時26分～以降のメールサーバー不具合の件

平素より大変お世話になっております。

この度は下記時間帯におきまして、弊社のメールサーバーの不具合によりメールが受付が出来ておりませんでした。

該当時間帯にメール及びお問い合わせフォームよりお送り頂いた方は大変申し訳御座いませんが再度ご連絡の程お願い申し上げます。

該当時間帯

5月23日（土）16時26分～5月24日（日）10時14分

この度は皆様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

Ｈａｎａｋｏｙａ　

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当店ではご注文を確認後、お客様全員に受付確認メールを送信しております。お客様の方でドメイン指定、受信許可設定をされている場合にはご注文前に必ず「info@hanakoya.com」を許可リストに設定しておいてくださいますようお願いいたします。各携帯キャリアのドメイン指定受信設定については、下記リンク先をご参照ください。

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「Yahooメール」「hotmail」「Gmail」などのフリーメールアドレスをご利用になられるお客様は必ずお読みください。

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お問合せ連絡先

衣類やバッグ・靴等でお困りのことがあればまずはお気軽にご相談ください。
全国発送も承っております。

Hanakoyaお客様サポートセンター: TEL 076-227-8758
営業時間平日10:00〜19:00 ／日祝 10:00〜17:00
MAIL：info@hanakoya.com

配送についてHanakoyaではヤマト運輸でのお届けとなります

ご依頼品はケアが終了しましたらヤマト運輸にて発送いたします。
発送完了時は改めてメールにてご案内いたします。

お客様へのお願い

クリーニング後、商品が届きましたら、すぐに梱包から取り出し、商品の確認を行ってください。また、仕上りについてご不明な点等がありましたら、１週間以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。
シミ、汚れが完全に落ちきれない場合も料金はいただきます。ご了承ください。
返品の場合の送料はお客様ご負担となります。

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